г. Москва 

В редакции от 16 февраля 2026 года 

Индивидуальный предприниматель Устюгова Елизавета Андреевна, действующий на основании  Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального  предпринимателя ОГРНИП: 320774600265798, далее именуемый «Исполнитель», настоящей  публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому лицу, а также  индивидуальному предпринимателю, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемые  «Стороны», заключить настоящий Договор об оказании платных образовательных, информационных и/или консультационных услуг и/или о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на предоставление доступа и прав использования материалов онлайн-продуктов Исполнителя (далее — «Договор»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по  тексту – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта Оферты,  лицо (физическое лицо / индивидуальный предприниматель), производящее акцепт оферты,  становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен  заключению договора на условиях, изложенных в оферте). 

Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается – Акцепт Оферты.

Под Акцептом настоящей оферты понимается совершение лицом (физическое лицо/ индивидуальный предприниматель) следующих действий: 

- направление заявки/регистрация/оформление заказа на Сайте Исполнителя и/или на используемых Исполнителем платформах/сервисах (в том числе через формы, мессенджеры, чат-боты), включая проставление отметки («галочки») о согласии с условиями Оферты (при наличии такой отметки), и  

- осуществление оплаты выбранных Услуг и/или Лицензии Исполнителя (полностью либо частично, при предоплате/рассрочке/подписке, в соответствии с условиями выбранного тарифа).  

Акцепт настоящей Оферты на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте,  либо акцепт под условием, не допускается. 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

1.1. Услуги (далее — Услуги) — деятельность Исполнителя по оказанию платных образовательных, информационных и/или консультационных услуг в дистанционной форме (в том числе онлайн-курсы, программы, вебинары, мастер-классы, групповые и индивидуальные разборы, консультации), а также по предоставлению доступа к материалам (в записи и/или в режиме реального времени) в соответствии с описанием выбранного онлайн-продукта и тарифа, размещенным на Сайте Исполнителя и/или на платформе/странице оплаты на момент Акцепта.

1.1.1. Описание онлайн-продукта (программа/состав/формат/сроки/тариф/стоимость/порядок предоставления доступа/наличие обратной связи) публикуется Исполнителем на Сайте и/или на используемой платформе и/или в описании на странице оплаты и применяется в редакции, действующей на момент Акцепта.

1.2. Простая (неисключительная) лицензия – предоставление Исполнителем Заказчику доступа  и права использования материалов в предусмотренных договором пределах. 

Заказчик вправе использовать материалы, к которым предоставлен доступ, посредством просмотра, прослушивания, ознакомления с материалами, размещенными на платформе.

1.3. Материалы – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, выраженные в  формате видеозаписи уроков, презентаций, дополнительных материалов, используемых  Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору, размещаемых на платформе. Автором и  единственным правообладателем материалов является Исполнитель. Исключительное право в  полном объеме на материалы принадлежит Исполнителю. Материалы могут относиться к любым онлайн-продуктам Исполнителя, выбранным Заказчиком.

1.4. Урок (лекция) - онлайн-занятие по определенной тематике, организованное при помощи web-технологий и направленное на предоставление Услуг Заказчику.

1.5. Разбор - проведение Исполнителем групповых или индивидуальных занятий по анализу ситуаций Заказчиков и предоставление рекомендаций в целях обратной связи в онлайн-режиме.  

1.6. Сайт Исполнителя - совокупность сайтов, поддоменов и иных онлайн-ресурсов, принадлежащих или используемых Исполнителем для размещения информации об онлайн-продуктах, тарифах, стоимости и условиях Договора. 

1.7. Образовательная платформа – автоматизированная система, используемая Исполнителем  для исполнения обязательств по Договору в интерактивном режиме, принадлежащая третьему  лицу (платформа GetCourse, мессенджер Telegram, сервис Zoom и др.), доступ к которой  предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель вправе размещать  материалы на любой из платформ (одной или несколько). 

1.7.1. Подписка (Клуб) — формат предоставления Услуг и/или доступа к Материалам на условиях ежемесячной предоплаты. Оплата может осуществляться как посредством автоматического списания денежных средств (автоплатежа), так и путем самостоятельного внесения платежа Заказчиком за каждый следующий период доступа в порядке и на условиях, указанных в разделе 4 Договора и в описании соответствующего тарифа.

1.8. Заявка – оформленный соответствующим образом запрос Заказчика на получение  образовательных онлайн-услуг, выбранных на Сайте Исполнителя. 

1.9. Обратная связь – составная часть образовательной услуги, предоставляемой Исполнителем  в форме проведения онлайн-конференции с разбором по вопросам Заказчиков, возникших в  процессе прохождения онлайн-курса и предоставления ответов на соответствующие вопросы в  течение сроков, указанных в Договоре. 

1.10. Канал – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для предоставления  Исполнителем информации, в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору. 

1.11. Результаты интеллектуальной деятельности (далее по тексту РИД) – все материалы  (контент) Исполнителя, в том числе: видеоматериалы (онлайн-лекции), записи онлайн-разборов, иные  авторские материалы, предоставляемые Заказчику, в рамках исполнения обязательств по  настоящему Договору на основании простой (неисключительной) лицензии. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

2.1. Настоящий Договор является смешанным и может включать:

(а) условия оказания Услуг, и/или

(б) условия простой (неисключительной) лицензии на предоставление доступа и прав использования Материалов онлайн-продукта (далее — Лицензия).

Конкретный онлайн-продукт, тариф, состав, сроки, формат, стоимость и иные условия определяются описанием выбранного онлайн-продукта и тарифа, размещенным на Сайте и/или на платформе/странице оплаты на момент Акцепта.

2.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги и/или предоставляет Лицензию в объеме и на условиях, соответствующих выбранному онлайн-продукту и тарифу.

2.3. Цена, наименование, срок, состав и условия оказания Услуг и/или предоставления доступа к Материалам определяются Исполнителем и публикуются на Сайте и/или на платформе/странице оплаты. Применяются условия, действующие на момент Акцепта (оплаты/предоплаты).

2.4. Заказчик выплачивает вознаграждение за лицензию и оплачивает Услуги Исполнителю в  соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора. 

2.5. После оплаты выбранных Услуг и/или вознаграждения по Лицензии, а также предоставления согласия на обработку персональных данных Заказчик получает право на получение Услуг и/или доступ к Материалам в объеме и на условиях выбранного онлайн-продукта и тарифа.

2.6. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит  не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий самого Заказчика. 

2.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от  Исполнителя всю полную информацию о сроках, объёме, порядке и иных условиях простой  (неисключительной) лицензии и оказания Услуг Исполнителем, а также что все условия  настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, ПРОСТОЙ  (НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ) ЛИЦЕНЗИИ 

3.1. Услуги оказываются и/или Лицензия предоставляется с использованием дистанционных технологий через сеть «Интернет» (сайт/платформы/мессенджеры) в режиме реального времени и/или в записи — в зависимости от выбранного онлайн-продукта и тарифа.

3.2. Для получения Услуг и простой (неисключительной) лицензии по предоставлению доступа  и прав к материалам онлайн-продукта Исполнителя Заказчик оформляет заявку на сайте  Исполнителя, в которой указывает свои персональные данные (в том числе: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм/идентификатор в мессенджере, возраст и/или дату рождения (при необходимости), страну и/или город проживания, а также иные данные, необходимые для исполнения Договора). После заполнения всех полей для подачи  заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность  указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Приобрести» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно  лицо проставляет знак «V» (галочка) напротив графы «Я даю согласие на обработку  персональных данных» и «Согласен с условиями настоящей Оферты». 

3.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в согласии на обработку персональных данных и/или в Политике обработки персональных данных, путем направления обращения на адрес технической поддержки: https://online.elizavetaustyugova.com/tlgrm. Отзыв согласия на обработку персональных данных не прекращает обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.  

3.4. С момента Акцепта оферты Исполнитель также направляет на электронную почту  Заказчика, указанную в заявке, доступ (ссылку) к образовательной платформе и каналу  авторского онлайн-продукта, в которых действуют правила обязательные к соблюдению всеми  Заказчиками, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору. 

3.5. Моментом начала оказания Услуг и/или предоставления Лицензии считается момент предоставления Заказчику доступа к онлайн-продукту (в том числе путем направления ссылки, предоставления доступа в личный кабинет на платформе и/или предоставления доступа к материалам иным способом, предусмотренным выбранным тарифом).

3.6. Обратная связь предоставляется только в случаях, если она предусмотрена выбранным онлайн-продуктом и тарифом. При отсутствии требования (запроса) на обратную связь Заказчиком  в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в  полном объеме. При этом, если Исполнитель вышел на связь с Заказчиками в заранее  назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются  оказанными. 

3.7. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если  иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания  Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней с  момента оказания услуги / предоставления лицензии Исполнитель не получит от Заказчика  мотивированную претензию, услуги, предоставленный доступ и права на использование  материалов онлайн-продукта, оказанные / предоставленные в день, предшествовавший этому дню,  считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. 

3.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался  Услугами, а также предоставленным доступом и правами на использование онлайн-продукта и не  уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, доступа и права к использованию  онлайн-продукта в порядке, предусмотренном настоящим Договором, обязательства Исполнителя  считаются исполненными в установленном объеме. 

3.9. Срок доступа Заказчика к образовательной платформе/Материалам определяется выбранным онлайн-продуктом и тарифом и указывается в описании на Сайте и/или на платформе/странице оплаты. Продление доступа возможно по согласованию Сторон и на условиях Исполнителя.

3.10. Моментом окончания оказания услуг считается момент и сроки, указанные в п. 3.11  Договора. 

3.11. Исполнитель считается оказавшим Услуги и/или предоставившим Лицензию в полном объеме:

3.11.1. В части простой (неисключительной) лицензии по предоставлению доступа и прав  использования материалов обязательства считаются исполненными в полном  объеме в день предоставления Исполнителем соответствующего доступа к платформе/материалам онлайн-продукта на электронную почту, мессенджер Заказчика согласно п. 1 ст. 1235 ГК РФ. 

3.11.2. В части оказания Услуг, включающих проведение эфиров/онлайн-встреч и/или предоставление обратной связи, Услуги считаются оказанными, с момента завершения видеоконференции направленной на предоставление обратной  связи. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства за неоказанные услуги  рассчитываются по формуле, указанной в п. 6.9 Договора. 

3.11.3. Дополнительные (бонусные) услуги считаются оказанными в момент  предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления доступа  к бонусным материалам или услугам. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество  оплаченных услуг. 

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ОПЛАТА УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК  РАСЧЕТОВ 

4.1. Цена Договора указана на сайте Исполнителя и облагается НДС по ставке 5%. Стоимость и условия оплаты зависят от выбранного онлайн-продукта и тарифа и указываются на Сайте и/или на странице оплаты/платформе на момент Акцепта. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на  предоставляемые услуги, доступ и права на использование материалов онлайн-продукта,  информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу  новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя. 

4.2. При этом, Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых  услуг, предоставляемого доступа к материалам онлайн-продукта и специальные предложения,  которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями  специальных предложений, выражая свой акцепт путем внесения предоплаты или полной оплаты  услуг, предоставляемого доступа и прав к материалам онлайн-продукта Исполнителя по  специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени 

их действия размещается Исполнителем на сайте. 

4.3. Стоимость услуг, а также предоставляемого доступа и прав к материалам онлайн-продукта определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки,  специального предложения, указанных в п. 4.2. Договора, Заказчик не вправе требовать от  Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не  воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении  разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия  Заказчика в момент оплаты вознаграждения в период действия скидки или специального  предложения от Исполнителя не зависят. 

4.4. Оплата вознаграждения и услуг Исполнителю по цене, указанной в п. 4.1. Договора, и (или)  на условиях, указанных в п. 4.3. Договора и осуществляется одним из следующих способов: 

4.4.1.путем безналичного перечисления 100% стоимости услуг Исполнителя на расчетный счет  Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора в том числе с помощью платежного  сервиса, предоставляемого Исполнителем; 

4.4.2.посредством оформления банковской рассрочки. Оформленная рассрочка является  сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую  из ее частей.  

4.4.3.посредством оформления доверительной рассрочки от Исполнителя. При этом график платежей по доверительной рассрочке является индивидуальным и доводится до Заказчика посредством направления сообщения в мессенджер.

4.4.4. посредством подписки (ежемесячной предоплаты) — с автоматическим списанием денежных средств (автоплатежом) и/или путем самостоятельной оплаты Заказчиком каждого следующего периода — для онлайн-продуктов, предоставляемых в формате Клуба/Подписки, если это указано в описании тарифа.

4.5. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. 

4.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по выплате вознаграждения с момента  поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все  документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств  на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на  расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний  имеет право не приступать к оказанию услуг, предоставлению доступа и прав на использование  материалов онлайн-продукта либо прекратить их оказание, предоставление. 

4.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате вознаграждения в соответствии  с условиями настоящего Договора, Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты. 

4.8. Перечень и стоимость предоставляемых Услуг / лицензии Исполнителем, определяется в  настоящем разделе, а также в описании соответствующего онлайн-продукта и тарифа, размещенном на Сайте и/или на странице оплаты/платформе на момент Акцепта. 

4.9. Для онлайн-продуктов в формате Подписки (Клуба) оплата осуществляется на условиях ежемесячной предоплаты. Доступ продлевается на следующий оплаченный период после поступления оплаты. При непоступлении оплаты за следующий месяц (очередной период) автоплатеж прекращается/подписка считается не продленной, а доступ к материалам и сервисам Клуба прекращается с момента наступления неоплаты за следующий период.

4.10 Моментом начала оказания Услуги, предоставления доступа и прав к материалам онлайн курса, клуба, считается дата открытия первого урока программы.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

5.1. Права Исполнителя: 

5.1.1.Не приступать к оказанию Услуг, предоставлению доступа и прав к материалам онлайн-продукта, а также приостановить оказание услуг, действие доступа и прав к материалам онлайн-продукта, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно  в случае неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты. 

5.1.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, предоставлению доступа и  прав к материалам онлайн-продукта исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных  условий договора.

5.1.3.Отказать в предоставлении Услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не  предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует Оферту. 

5.1.4.Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте. Изменять  сроки оказания Услуг и предоставления доступа и прав к материалам онлайн-продукта, не изменяя  объем Услуг / лицензии. 

5.1.5.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих  обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного  представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств  по договору до представления необходимой информации. 

5.2. Обязанности Исполнителя: 

5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее предоставление Услуг, доступа и прав для  использования материалов онлайн-продукта в рамках настоящего Договора. 

5.2.2.Оказать Услуги надлежащего качества, предоставить доступ и права на использование  материалов онлайн-продукта в объеме и сроки, в соответствие с положениями настоящего Договора. 

5.2.3.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, без его согласия и  осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.  

5.2.4.После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа  информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в  мессенджер. 

5.3. Права Заказчика: 

5.3.1.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг, предоставления доступа и прав  к материалам онлайн-продукта Исполнителем, в соответствие с настоящим Договором. 

5.3.2.Делать письменные записи во время получения Услуг, предоставления доступа и прав к  материалам онлайн-продукта, получить обратную связь, в предусмотренном порядке, получать  полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем. 

5.3.3. Использовать предоставляемые Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности в пределах предоставленной Лицензии и выбранного тарифа.

5.3.4.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или  иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору. 

5.3.5.Если по мнению Заказчика Услуги и качественного исполнения условий лицензии,  предоставленный доступ и права к материалам онлайн-продукта Исполнителем оказаны /  предоставлены некачественно, то Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос  с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту,  а в случае невозможности досудебного урегулирования – обратиться в суд с иском по месту  нахождения Исполнителя.  

В свою очередь Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги являются оказание  услуги, предоставление доступа и права использования к материалам онлайн-продукта в срок,  проведение вводной лекции, предоставление обратной связи, в соответствие с наименованием,  количеством, сроками. Иные критерии не являются критериями качества. 

5.4. Обязанности Заказчика: 

5.4.1.Оплатить вознаграждение Исполнителю на условиях и по стоимости, действующих на  момент оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.4.2.До момента выплаты вознаграждения Исполнителю – ознакомиться с содержанием и  условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения  обязательств Исполнителем, изложенных в настоящем Договоре, а также расположенных на  сайте Исполнителя. 

5.4.3.Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и  достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего  Договора. 

5.4.4.Самостоятельно контролировать наличие уведомлений Исполнителя о внесении изменений  в Оферту, размещенную на сайте, расписание и действующие цены. 

5.4.5.Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения  Договора. 

5.4.6.Осуществлять потребление Услуг, предоставленного доступа и прав к материалам онлайн-продукта лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к материалам третьим  лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к платформе онлайн-продукта, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми  способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не  производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном  случае как штрафная неустойка. 

5.4.7.Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах  Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. 

5.4.8.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг, доступа и прав  к материалам онлайн-продукта Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в  интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от  Исполнителя и других необходимых технических средств. 

5.4.9.Уважительно относится к Исполнителю, другим Заказчикам, в том числе на Канале,  соблюдая правила, указанные в Приложении №1. В случае их нарушения Исполнитель вправе  расторгнуть Договор с Заказчиком, в том числе исключить из платформы, при этом, услуги  считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и  удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по  Договору. 

6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. 

6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до  фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков. 

6.2. Руководствуясь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 782, ст. 783, ст. 717), Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения.

Положения настоящего раздела применяются с учетом формата выбранного онлайн-продукта (разовый вебинар, курс, подписка, консультация, цифровой материал и т.д.).

В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:

6.2.1.направить на адрес технической поддержки: https://online.elizavetaustyugova.com/tlgrm   уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса  электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения  Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. С  момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от  исполнения Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги и закрыть доступ и  прекратить права использования материалов онлайн-продукта. 

6.2.2.возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг  по Договору, в том числе:

6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц; 

6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; 

6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. 

6.2.2.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг. 

6.3. Заказчик уведомлен, что права и доступ к материалам онлайн-продукта, Услуги, которые  полностью предоставлены / оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего  исполнения Договора, считаются оказанными и не подлежат возврату. 

6.3.1. В случае предоставления Заказчику доступа к цифровым материалам (в том числе электронным гайдам, записям вебинаров, материалам в личном кабинете) обязательства Исполнителя по предоставлению Лицензии считаются исполненными с момента предоставления доступа. Возврат денежных средств за такие материалы не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора  и направлении уведомления об одностороннем отказе от Договора, а также осуществления  возврата денежных средств, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к платформе и исключает  из платформы, канала в мессенджере Telegram в течение 1 (одного) календарного дня с момента  направления Исполнителем решения о соответствующем возврате. 

6.5. В случае отказа Заказчика от дальнейшего участия в Подписке (Клубе) возврат денежных средств за уже оплаченный текущий период не осуществляется. Доступ к материалам сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не установлено Исполнителем.

6.6. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора  производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного  заявления Заказчика.  

6.7. При принятии Исполнителем решения об осуществлении возврата, денежные средства в  размере, указанном Исполнителем после рассмотрения уведомления об отказе от Договора,  подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа  на уведомление Заказчика. 

6.8. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по специальному  предложению, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. 

6.9. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 7.3., 10.5. Договора; 

нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя. 

6.10. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении  Договора Заказчиком, применяется следующая формула: 

S= O – (V+R), где: 

S – сумма, подлежащая возврату; 

О – общая стоимость всех услуг; 

V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг; 

R – расходы, понесенные Исполнителем (комиссии банковских, кредитных организаций и  соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных  средств). 

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 

7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий настоящего Договора, а также  непубличной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой  информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящим  Договором конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой  Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или 

для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом.  Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. 

7.2. В течение срока действия настоящего Договора Стороны обязуются соблюдать условия  конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для  Сторон. 

7.3. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по  сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего  Договора по условиям конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном  порядке расторгнуть настоящий Договор. Исполнитель вправе требовать возмещения причиненных убытков и/или выплаты штрафа в размере до 100% стоимости соответствующего онлайн-продукта, если иное не будет установлено судом.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих  обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим  законодательством РФ. 

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, предоставления  доступа и прав к материалам онлайн-продукта Заказчику по причинам, не зависящим от  Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернета, оборудования или программного  обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при  попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам,  препятствующим получению Заказчиком Услуг, доступа и прав к материалам онлайн-продукта возникающим по вине Заказчика. 

8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных  систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении договора. 

8.4. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания  Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата,  так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества  и скорости освоения/внедрения полученной от Исполнителя информации, материалов и  добросовестных намерений использования такой информации / материалов со стороны  Заказчика. 

8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и  содержанием изложения информации в рамках предоставляемого доступа и права использования  материалов онлайн-продукта, услуг не является основанием для возврата денежных средств и  предъявления претензий по качеству. 

8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной  информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию  Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде  штрафа в размере до 100 000 рублей за каждый установленный факт нарушения, если иной размер не будет определен судом.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение  обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств  непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни  предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 

8.8. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы  относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них,  на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет  ответственности: 

- землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления,

- военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная  мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват  власти и иные подобные действия, 

- забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных  органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после  подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему, 

- действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие  выполнению условий договора, 

- санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств,  международных организаций, межгосударственных объединений, 

- введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с  угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции  (2019-nCoV) и иные обстоятельства непреодолимой силы. 

8.9. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую  сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением  подтверждающих такие обстоятельства документами в течение 5 (пяти) календарных дней после  их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их  влияния на срок и исполнение обязательств по договору. 

8.10. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении договора или его  исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. 

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 

9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным  Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом,  предусмотренным п. 11.3. настоящего Договора. 

9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров, с  обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию – 10 (десять)  рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу технической поддержки, указанной в разделе 12 Договора. 

9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор, на основании договорной  территориальной подсудности (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской  Федерации) подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в  порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской  Федерации. 

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

10.1. Авторские права, на все материалы и результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем и предоставляемые в рамках настоящего Договора принадлежат Исполнителю – ИП Устюговой Елизавете Андреевне. Авторские права на  имя, право авторства, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания  результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно. 

10.2. Все информационные и обучающие материалы, записи лекций, онлайн-разборов по  предоставлению обратной связи, презентации и иные материалы, предоставляемые  Исполнителем Заказчику во время оказания образовательных услуг по настоящему Договору,  признаются Результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Использование  Результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя  недопустимо.

10.3. Исключительные права, на материалы, указанные в п. 10.2. настоящего Договора – принадлежат ИП Устюговой Елизавете Андреевне и действуют с момента создания, в течение  всей жизни автора и 70 лет после смерти автора. 

10.4. Использование Материалов допускается исключительно в пределах предоставленной Лицензии и выбранного тарифа. Разрешенные способы использования (просмотр, прослушивание, скачивание, хранение и иные) определяются Исполнителем и указываются в описании соответствующего онлайн-продукта. Иное использование допускается только с письменного согласия Исполнителя.

10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка  (полностью и в части) результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе  создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского онлайн-продукта Исполнителя, является нарушением авторских прав Исполнителя. 

10.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности с нарушением п. 10.4.  настоящего Договора, является нарушением авторских прав Исполнителя, что влечет за собой  гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим  законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя  доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора. 

10.7. Заказчик уведомлен, что нарушение условий настоящего раздела устанавливается  договорная ответственность в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый факт нарушения,  а также по своему усмотрению Исполнитель может требовать:

• возмещения убытков,

• либо выплаты компенсации в порядке ст. 1301 ГК РФ.

10.8. Запрещается любая переработка материалов, программ, уроков, видеозаписей уроков,  аудиозаписей уроков, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также  другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе  обучающих материалов Исполнителя. За нарушение данного пункта устанавливается договорная  ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Услуг по настоящему  договору, а также компенсации в порядке, предусмотренном ст. 1301 ГК РФ. 

10.9. Заказчик уведомлен, что при обнаружении объектов авторских и (или) смежных прав  Исполнителя на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у  правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф  о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе  направить исковое заявление в суд о возмещении компенсации или убытков. 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта (дата заключения Договора) и действует до  полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 

11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети  Интернет. 

11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с  действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме,  подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами,  равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной  подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной  почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при акцепте настоящей  оферты. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП)  Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных  почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны 

гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП)  неуполномоченными лицами. 

11.4. Переписка (по электронной почте, в мессенджерах WhatsApp, Telegram) между  Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской,  подтверждающей процесс оказания Услуг по Договору и исполнения условий лицензии. 

11.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в  мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение  настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для  подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 

11.6. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой либо причине недействительными, то это не влечет недействительности иных его положений. 

11.7. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с  действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации. 

11.8. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: 

11.8.1. Приложение №1 – Правила общения и поведения. 

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ 

Индивидуальный предприниматель Устюгова Елизавета Андреевна

ИНН: 381260741499

ОГРНИП: 320774600265798

Телефон: +79162843787

E-mail: ustugova.el@yandex.ru

Банковские реквизиты:

ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

К/С: 30101810745374525104

Р/С: 40802810101500100033

Сайт Исполнителя на доменах: https://elizavetaustyugova.ru/, https://online.elizavetaustyugova.com

Приложение №1 к Договору от 16.02.2026 г. 

о заключении договора об оказании платных 

образовательных услуг и/или предоставлении простой (неисключительной) лицензии на предоставление доступа и прав использования материалов онлайн-продуктов (включая онлайн-курсы, образовательные программы, клуб по подписке, вебинары, мастер-классы, электронные гайды, книги и иные цифровые материалы)  

Правила общения и поведения  

Заказчик при использовании доступа к платформе, Каналу используемым Исполнителем для  оказания услуг по Договору, в том числе обязуется: 

1. Не нарушать прав Исполнителя, третьих лиц и других Заказчиков: 

⎯ вести себя корректно в комментариях к публикуемым новостям на Канале; 

⎯ не рассылать спам, не распространять не относящуюся к оказываемым услугам информацию,  в том числе рекламу сторонних проектов. 

2. Дополнительная обязанность ⎯ обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в  онлайн-разборах по предоставлению обратной связи, а также техникой и программным  обеспечением, позволяющим принимать услугу. 

3. При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа к Каналу и/или платформе. 

4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять  уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство. 

5. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю и  другим Заказчикам при оказании /получении услуг. 

6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут  привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя. 

7. Не появляться на вводном обучающем уроке, онлайн-разборах по предоставлению  обратной связи с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. 

8. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые  могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков, в том числе на Канале. 

9. Не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные Заказчиков из  платформы, канала. 

10. Не направлять ссылки на канал третьим лицам. 

Заказчик уведомлен, что Исполнитель вправе устанавливать и размещать на сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.