ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании платных
образовательных услуг и простой (неисключительной) лицензии на предоставление доступа и прав использования материалов онлайн-курса “Знакомства в сети”
г. Москва
В редакции от 11 января 2026 года
Индивидуальный предприниматель Устюгова Елизавета Андреевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП: 320774600245798, далее именуемый «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор об оказании платных образовательных услуг и простой (неисключительной) лицензии на предоставление доступа и прав использования материалов онлайн-курса “Знакомства в сети” (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта Оферты, лицо (физическое лицо / индивидуальный предприниматель), производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается – Акцепт Оферты. Под Акцептом настоящей оферты понимается совершение лицом (физическое лицо / индивидуальный предприниматель) одновременно совокупности одновременных следующих действий:
- оставление заявки на сайте Исполнителя, а также
- осуществление оплаты Услуг Исполнителя.
Акцепт настоящей Оферты на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте, либо акцепт под условием, не допускается.
ДОГОВОР
об оказании платных образовательных услуг и предоставление простой (неисключительной) лицензии на предоставлении доступа и прав использования материалов онлайн-курса “Знакомства в сети”
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Образовательные услуги (далее – Услуга) – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением образовательных услуг, в рамках авторского онлайн-курса "Знакомства в сети", представляющего собой серию лекций, обратной связи направленных на получение Заказчиками знаний и навыков в области психологии. Программа и описание онлайн-курса "Знакомства в сети" содержатся в Приложении №1
1.2. Простая (неисключительная) лицензия – предоставление Исполнителем Заказчику доступа и права использования материалов в предусмотренных договором пределах.
Заказчик вправе использовать материалы, к которым предоставлен доступ, посредством просмотра, прослушивания, ознакомления с материалами, размещенными на платформе.
1.3. Материалы – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, выраженные в формате видеозаписи уроков, презентаций, дополнительных материалов, используемых Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору, размещаемых на платформе. Автором и единственным правообладателем материалов является Исполнитель. Исключительное право в полном объеме на материалы принадлежит Исполнителю.
1.4. Урок (лекция) – онлайн-занятие по определенной тематике, организованное при помощи, web-технологи, направленное на предоставление услуг по обучению Заказчику.
1.5. Разбор – проведение Исполнителем групповых занятий, по анализу конкретных ситуаций Заказчиков, а также предоставления необходимых рекомендаций в целях предоставления обратной связи в онлайн режиме.
1.6. Сайт Исполнителя – веб-сайт «https://elizavetaustyugova.ru/znakomstva» – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в телекоммуникационной сети Интернет по адресам: «https://elizavetaustyugova.ru/znakomstva», «https://elizavetaustyugova.ru/znakomstvabantiki», посредством которого обеспечивается отображение информации о стоимости Услуг Исполнителя, а также условия Договора.
1.7. Образовательная платформа – автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору в интерактивном режиме, принадлежащая третьему лицу (платформа GetCourse, мессенджер Telegram, сервис Zoom и др.), доступ к которой предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель вправе размещать материалы на любой из платформ (одной или несколько).
1.8. Заявка – оформленный соответствующим образом запрос Заказчика на получение образовательных онлайн-услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
1.9. Обратная связь – составная часть образовательной услуги, предоставляемой Исполнителем в форме проведения онлайн-конференции с разбором по вопросам Заказчиков, возникших в процессе прохождения онлайн-курса и предоставления ответов на соответствующие вопросы в течение сроков, указанных в Договоре.
1.10. Канал – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для предоставления Исполнителем информации, в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
1.11. Результаты интеллектуальной деятельности (далее по тексту РИД) – все материалы (контент) Исполнителя, в том числе: видеоматериалы (онлайн-лекции), онлайн-разборов, иные авторские материалы, предоставляемые Заказчику, в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору на основании простой (неисключительной) лицензии.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Стороны настоящего договора пришли к соглашению о том, что настоящий Договор является смешанным договором и содержит в себе условия простой (неисключительной) лицензии (далее – лицензия) и условия оказания платных образовательных услуг (далее – услуга).
По настоящему Договору в части предоставления лицензии Исполнитель предоставляет Заказчику право использования результата интеллектуальной деятельности – онлайн-курса “Знакомства в сети”, в предусмотренных договором пределах, а Заказчик оплачивает вознаграждение за предоставленное право. Программа и содержание онлайн-курса содержится в Приложении №1 к настоящему Договору.
Исполнитель предоставляет Заказчику следующие права использования материалов, к которым предоставлен доступ: просмотр, прослушивание, ознакомление с материалами, размещенными на Платформе.
2.2. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.3. Цена, наименование, срок, состав и условия оказания Услуг, предоставления доступа и прав к материалам онлайн-курса, определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Данная информация отражается на сайте Исполнителя.
2.4. Заказчик выплачивает вознаграждение за лицензию и оплачивает Услуги Исполнителю в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора.
2.5. После оплаты вознаграждения за лицензию и оплаты Услуг, а также предоставления согласия на обработку персональных данных Заказчик имеет право на получение Услуг, лицензии к материалам онлайн-курса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объеме и на условиях, указанных в Договоре.
2.6. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий самого Заказчика.
2.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объёме, порядке и иных условия простой (неисключительной) лицензии и оказания Услуг Исполнителем, а также что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, ПРОСТОЙ (НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ) ЛИЦЕНЗИИ
3.1. Услуги оказываются, простая (неисключительная) лицензия по предоставлению доступа и прав к материалам онлайн-курса осуществляются с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием сайта, платформы и мессенджеров в режиме реального времени, так и в записи.
3.2. Для получения Услуг и простой (неисключительной) лицензии по предоставлению доступа и прав к материалам онлайн-курса Исполнителя Заказчик оформляет заявку на сайте Исполнителя, в которой указывает свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере Telegram). После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Приобрести» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» (галочка) напротив графы «Нажимая на кнопку, даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности» и «Нажимая на кнопку, соглашаюсь с условиями Договора-оферты об услугах».
3.3. Согласие на обработку персональных данных считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на адрес технической поддержки: https://online.elizavetaustyugova.com/tlgrm
3.4. С момента Акцепта оферты Исполнитель также направляет на электронную почту Заказчика, указанную в заявке, доступ (ссылку) к образовательной платформе и каналу авторского онлайн-продукта, в которых действуют правила обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, указанные в Приложение №2 к настоящему Договору.
3.5. Моментом начала оказания Услуги, предоставления доступа и прав к материалам онлайн курса, считается дата открытия первого урока программы.
3.6. Обратная связь предоставляется в формате онлайн-разбора вопросов Заказчиков по пройденному онлайн-курсу. При отсутствии требования (запроса) на обратную связь Заказчиком в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. При этом, если Исполнитель вышел на связь с Заказчиками в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по
предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
3.7. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги / предоставления лицензии Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, предоставленный доступ и права на использование материалов онлайн-курса, оказанные / предоставленные в день, предшествовавший этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
3.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, а также предоставленным доступом и правами на использование онлайн-курса и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, доступа и права к использованию онлайн-курса в порядке, предусмотренном настоящим Договором, обязательства Исполнителя считаются исполненными в установленном объеме.
3.9. Доступ Заказчика к образовательной платформе сохраняется в течение 3-4 месяцев с момента оплаты Услуг Исполнителя в зависимости от тарифа участия. Данная услуга является бонусной (бесплатной).
3.10. Моментом окончания оказания услуг считается момент и сроки, указанные в п. 3.11 Договора, а также Приложении №1.
3.11. Исполнитель считается оказавшим Услуги, предоставившим доступ и права на использование материалов онлайн-курса в полном объеме:
3.11.1. В части простой (неисключительной) лицензии по предоставлению доступа и прав использования материалов онлайн-курса обязательства считаются исполненными в полном объеме в день предоставления Исполнителем соответствующего доступа к платформе онлайн курса на электронную почту, мессенджер Заказчика согласно п. 1 ст. 1235 ГК РФ.
3.11.2. В части оказания образовательных услуг Исполнителем в рамках проведения вводной онлайн-лекции, предоставления обратной связи в формате онлайн-разборов считается оказанной с момента завершения видеоконференции направленной на предоставление обратной связи. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства за неоказанные услуги рассчитываются по формуле, указанной в п. 6.9 Договора.
3.11.3. Дополнительные (бонусные) услуги считаются оказанными в момент предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления доступа к бонусным материалам или услугам. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оплаченных услуг.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ОПЛАТА УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена Договора указана на сайте Исполнителя и облагается НДС 5%. Стоимость услуг отличается в зависимости от тарифа участия, описание тарифов участия в Приложении №1 к настоящему Договору. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, доступ и права на использование материалов онлайн-курса, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.2. При этом, Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг, предоставляемого доступа к материалам онлайн-курса и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем внесения предоплаты или полной оплаты услуг, предоставляемого доступа и прав к материалам онлайн-курса Исполнителя по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени
их действия размещается Исполнителем на сайте.
4.3. Стоимость услуг, а также предоставляемого доступа и прав к материалам онлайн-курса определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 4.2. Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты вознаграждения в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
4.4. Оплата вознаграждения и услуг Исполнителю по цене, указанной в п. 4.1. Договора, и (или) на условиях указанных в п. 4.3. Договора и осуществляется одним из следующих способов:
4.4.1.путем безналичного перечисления 100% стоимости услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора в том числе с помощью платежного сервиса, предоставляемого Исполнителем;
4.4.2.посредством оформления банковской рассрочки. Оформленная рассрочка является сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
4.4.3.посредством оформления доверительной рассрочки от Исполнителя. При этом график платежей по доверительной рассрочке является индивидуальным и доводится до Заказчика посредством направления сообщения в мессенджер Telegram
4.5. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику.
4.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по выплате вознаграждения с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг, предоставлению доступа и прав на использование материалов онлайн-продукта либо прекратить их оказание, предоставление.
4.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате вознаграждения в соответствии с условиями настоящего Договора, Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты.
4.8. Перечень и стоимость предоставляемых Услуг / лицензии Исполнителем, определяется в настоящем разделе, а также в Приложении №1 к Договору.
4.9. Момент оказания услуг: дата открытия первого урока из основной программы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Исполнителя:
5.1.1.Не приступать к оказанию Услуг, предоставлению доступа и прав к материалам онлайн курса, а также приостановить оказание услуг, действие доступа и прав к материалам онлайн курса, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно в случае неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты.
5.1.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, предоставлению доступа и прав к материалам онлайн-курса исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.1.3.Отказать в предоставлении Услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует Оферту.
5.1.4.Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте. Изменять сроки оказания Услуг и предоставления доступа и прав к материалам онлайн-курса, не изменяя объем Услуг / лицензии.
5.1.5.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее предоставление Услуг, доступа и прав для использования материалов онлайн-курса в рамках настоящего Договора.
5.2.2.Оказать Услуги надлежащего качества, предоставить доступ и права на использование материалов онлайн-курса в объеме и сроки, в соответствие с положениями настоящего Договора.
5.2.3.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
5.2.4.После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг, предоставления доступа и прав к материалам онлайн-курса Исполнителем, в соответствие с настоящим Договором.
5.3.2.Делать письменные записи во время получения Услуг, предоставления доступа и прав к материалам онлайн-курса, получить обратную связь, в предусмотренном порядке, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.3.3.Использовать предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители. При этом Заказчик гарантирует, что данные материалы будут использованы исключительно в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.3.4.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.5.Если по мнению Заказчика Услуги и качественного исполнения условий лицензии, предоставленный доступ и права к материалам онлайн-курса Исполнителем оказаны / предоставлены некачественно, то Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования – обратиться в суд с иском по месту нахождения Исполнителя.
В свою очередь Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги являются оказание услуги, предоставление доступа и права использования к материалам онлайн-курса в срок, проведение вводной лекции, предоставление обратной связи, в соответствие с наименованием, количеством, сроками. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1.Оплатить вознаграждение Исполнителю на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2.До момента выплаты вознаграждения Исполнителю – ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенных в настоящем Договоре, а также расположенных на сайте Исполнителя.
5.4.3.Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.4.Самостоятельно контролировать наличие уведомлений Исполнителя о внесении изменений в Оферту, размещенную на сайте, расписание и действующие цены.
5.4.5.Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6.Осуществлять потребление Услуг, предоставленного доступа и прав к материалам онлайн курса лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к материалам третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к платформе онлайн курса, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.4.7.Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.4.8.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг, доступа и прав к материалам онлайн-курса Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.4.9.Уважительно относится к Исполнителю, другим Заказчикам, в том числе на Канале, соблюдая правила, указанные в Приложении №2. В случае их нарушения Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком, в том числе исключить из платформы, при этом, услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 4 ст. 421, п. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717) Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1.направить на адрес технической поддержки: https://online.elizavetaustyugova.com/tlgrm уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора, к настоящему Договору с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. С момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги и закрыть доступ и прекратить права использования материалов онлайн-курса.
6.2.2.возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
6.2.2.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
6.3. Заказчик уведомлен, что права и доступ к материалам онлайн-курса, Услуги, которые полностью предоставлены / оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными и не подлежат возврату.
6.4. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении уведомления об одностороннем отказе от Договора, а также осуществления возврата денежных средств, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к платформе и исключает из платформы, канала в мессенджере Telegram в течение 1 (одного) календарного дня с момента направления Исполнителем решения о соответствующем возврате.
6.5. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.
6.6. При принятии Исполнителем решения об осуществлении возврата, денежные средства в размере, указанном Исполнителем после рассмотрения уведомления об отказе от Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.7. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 6.8.1.нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 7.3., 10.5. Договора;
6.8.2.нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.9. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется следующая формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг;
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий настоящего Договора, а также не публичной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящим Договором конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или
для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. В течение срока действия настоящего Договора Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Сторон.
7.3. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора по условиям конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом, Исполнитель удерживает штраф за нарушение условий конфиденциальности в размере Цены Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, предоставления доступа и прав к материалам онлайн-курса Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, доступа и прав к материалам онлайн-курса возникающим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении договора.
8.4. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения полученной от Исполнителя информации, материалов и добросовестных намерений использования такой информации / материалов со стороны Заказчика.
8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках предоставляемого доступа и права использования материалов онлайн-курса, услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый установленный случай.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.8. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
- землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления,
- военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия,
- забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему,
- действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий договора,
- санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений,
- введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.9. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документами в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по договору.
8.10. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3. настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров, с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу технической поддержки, указанной в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор, на основании договорной территориальной подсудности (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Авторские права, на образовательные материалы, созданные автором в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю – ИП Устюговой Елизавете Андреевне. Авторские права на имя, право авторства, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
10.2. Все информационные и обучающие материалы, записи лекций, онлайн-разборов по предоставлению обратной связи, презентации и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику во время оказания образовательных услуг по настоящему Договору, признаются Результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Использование Результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя недопустимо.
10.3. Исключительные права, на материалы, указанные в п. 10.2. настоящего Договора – принадлежат ИП Устюговой Елизавете Андреевне и действуют с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора.
10.4. Разрешается использование информационных и обучающих материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в обучении. Разрешается цитирование, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка (полностью и в части) результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского онлайн продукта Исполнителя, является нарушением авторских прав Исполнителя.
10.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности с нарушением п. 10.4. настоящего Договора, является нарушением авторских прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
10.7. Заказчик уведомлен, что нарушение условий настоящего раздела устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый факт нарушения, а также по своему усмотрению Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10.8. Запрещается любая переработка материалов, программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей уроков, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе обучающих материалов Исполнителя. За нарушение данного пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Услуг по настоящему договору и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей.
10.9. Заказчик уведомлен, что при обнаружении объектов авторских и (или) смежных прав Исполнителя на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта (дата заключения Договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при акцепте настоящей оферты. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны
гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
11.4. Переписка (по электронной почте, в мессенджерах WhatsApp, Telegram) между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг по Договору и исполнения условий лицензии.
11.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.6. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой либо причине недействительными, то это не влечет недействительности иных его положений.
11.7. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.
11.8. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
11.8.1. Приложение №1 – Описание и наполнение авторского онлайн-курса “Знакомства в сети”.
11.8.2. Приложение №2 – Правила общения и поведения.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Устюгова Елизавета Андреевна
ИНН: 381260741499
ОГРН: 320774600245798
Телефон: +79162843787
E-mail: ustugova.el@yandex.ru
Банковские реквизиты:
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/С: 30101810745374525104
Р/С: 40802810101500100033
Сайт Исполнителя: https://elizavetaustyugova.ru/znakomstva/
Приложение №1 к Договору от 11.01.2026 г.
об оказании платных образовательных услуг и предоставления
простой (неисключительной) лицензии на предоставление
доступа и прав использования материалов онлайн-курса
"Знакомства в сети"
ОПИСАНИЕ
авторского онлайн-курса "Знакомства в сети" и тарифов участия
Модуль 1 - Подготовка к знакомству и новым отношениям:
Урок 1. Предзадание
Урок 2. 7 Главных правил как построить здоровые, счастливые отношения
Урок 3. Причины неудач в прошлых отношениях и чего нельзя делать в новых
Урок 4. Почему тебе сложно знакомиться в сети и в жизни. Как это изменить?
Урок 5. Медитация “Отпускаю бывшего”
Урок 6. Как получить от новых отношений то, что ты хочешь (только на тарифе "Практический")
Модуль 2 - Создаём анкету, которая притягивает достойных мужчин
Урок 1. Почему кто-то успешно знакомится онлайн, а кто-то нет. 10 принципов эффективной стратегии онлайн-знакомств
Урок 2. Обзор сайтов и приложений знакомств. Как выбрать то, что подойдет именно тебе (только на тарифе "Практический")
Урок 3. Какие фотографии вставить в анкету. Разбор реальных анкет с примерами ошибок и рекомендациями
Урок 4. Какое описание отпугивает, а какое притягивает мужчин. Разбор ошибок + рекомендации
Урок 5. Социальные сети, как инструмент для знакомств
Модуль 3 - Как распознать, кто перед тобой, по анкете и выбрать достойного мужчину
Урок 1. Как по фото и описанию распознать мужчин, с которыми не стоит связываться
Урок 2. Определяем психологический тип мужчины по фото, чтобы понять твою с ним совместимость
Урок 3. Разбор мужских анкет. Учимся определять типаж мужчины в онлайне (только на тарифе "Практический")
Модуль 4 - Главные правила и все секреты переписки с мужчиной
Урок 1. 15 правил переписки в сети, чтобы к тебе выстроилась очередь из кавалеров
Урок 2. Как грамотно отвечать на каверзные вопросы мужчины в переписке
Урок 3. Опасные триггеры в переписке, которые показывают, что от мужчины стоит держаться подальше
Урок 4. Практикуемся правильно вести переписку с мужчиной. Разбор реальных переписок на сайтах знакомств (только на тарифе "Практический")
Модуль 5 - Правильная стратегия поведения с мужчиной на этапе первых свиданий и зарождения отношений
Урок 1. Первое свидание основные правила
Урок 2. Как вести себя на этапе зарождения отношений, чтобы в будущем они были здоровые и счастливые
Урок 3. Как определить манипуляторов, тиранов и других опасных мужчин в самом начале отношений. Твой оберег от нечисти
Модуль 6 - Знакомства с иностранцами
Урок 1. Кому подходят отношения с иностранцами
Урок 2. Сайты знакомств с иностранцами, правила оформления анкеты и особенности переписки
Урок 3. Вышла замуж за американца с сайта знакомств и переехала жить в Штаты. Реальный кейс, рассказ от первого лица
Урок 4. Спикер - преподаватель английского (мини-курс по основам легкой и быстрой переписки с иностранцами)
Урок 5. Первое свидание с иностранцем или мужчиной в другом городе
ОПИСАНИЕ ТАРИФОВ УЧАСТИЯ
Тариф "Самостоятельный"
Доступ к просмотру 5 МОДУЛЕЙ программы
Доступ к записи 1 эфира
Доступ 3 месяца с даты старта программы
Тариф "Практик"
Доступ к просмотру 6 МОДУЛЕЙ программы
Доступ к 2м эфирам с Исполнителем
Доступ в информационный канал курса
Обратная связь от кураторов на домашнее задание на платформе Геткурс
Доступ на 4 месяца с даты старта программы
Тариф "VIP"
- Участие в эфире с разбором кейсов участниц
Приложение №2 к Договору от 11.01.2026 г.
об оказании платных образовательных услуг и предоставления
простой (неисключительной) лицензии на предоставление
доступа и прав использования материалов онлайн-курса
"Знакомства в сети"
Правила общения и поведения
Заказчик при использовании доступа к платформе, Каналу используемым Исполнителем для оказания услуг по Договору, в том числе обязуется:
1. Не нарушать прав Исполнителя, третьих лиц и других Заказчиков:
⎯ вести себя корректно в комментариях в публикуемым новостям на Канале;
⎯ не рассылать спам, не распространять не относящуюся к оказываемым услугам информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
2. Дополнительная обязанность ⎯ обеспечить себя достаточным интернет-соединением для на онлайн-разборах по предоставлению обратной связи, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
3. При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа Каналу, платформе.
4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг не мешать Исполнителю и другим Заказчикам при оказании /получении услуг.
6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7. Не появляться на вводном обучающем уроке, онлайн-разборах по предоставлению обратной связи с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
8. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков, в том числе на Канале.
9. Не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные Заказчиков из платформы, канала.
10. Не направлять ссылки на канал третьим лицам.
Заказчик уведомлен, что Исполнитель вправе устанавливать и размещать на сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.